Politique d’expédition
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 31/01/2026
Chez FéliNature, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison fluide et efficace. Voici les détails concernant notre politique de livraison :
Origine des Marchandises
Toutes nos marchandises sont approvisionnés depuis l'Asie, principalement depuis la Chine.
Entrepôt
Notre entrepôt se situe à l'adresse 34 Rte des Bosquets, 95820 Bruyères-sur-Oise. Tous les commandes sont expédies à partir de notre entrepôt en France.
Délai de Livraison
- Délai Moyen : En moyenne, les livraisons prennent environ 1 semaine à partir de la date de la commande.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison via notre site web ou directement sur le site du transporteur.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont offerts à partir du 69€ d'achat, sinon 9,99€ de frais de livraison sera appliqué pour l'achat.
Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs imprévus tels que les retards douaniers, les conditions météorologiques, ou d'autres événements indépendants de notre volonté. Nous vous informerons de tout retard significatif et travaillerons pour résoudre tout problème le plus rapidement possible.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.